Q1. 보안문제?

알파박스는 이용고객의 소중한 물품과 개인정보 보호를 위하여 24시간 365일 유인.무인 보안체계를 갖추어 이용고객이 편리하고 안심하게 사용할 수 있게 하겠습니다. 

Q2. 물품의 입출고?

24시간 365일 언제든지 가능합니다.(단 심야 시간에는 인근주민을 배려해 주시기 바랍니다.)

Q3. 추천 보관 물품은?

-자동차 용품(겨울타이어, 세차도구 등)-계절 용품(선풍기, 스토브, 전기장판 등)-스포츠 용품(골프용품, 스키 및 스노우 보드, 서핑용품, 자전거용품)-캠핑 및 등산 용품-의복,이불-SOHO 사업자, 공산품, 서류 등

Q4. 상담 및 견적은?

지점별 연락번호를 통해 문의하여 주시면 친절히 안내 해 드리겠습니다.

Q5. 현장 견학은?

야외형 셀프스토리지;-외부는 언제든 견학 가능하십니다.-창고 크기를 직접 확인한다고 창고를 개방해 드리지는 못합니다.  실내형 셀프스토리지;-지점 연락처를 통해 담당자의 안내에 따라 견학이 가능합니다.

Q6. 여름철 온도 상승은 어느 정도입니까?

1.실외형 컨테이너형 개인창고는 천장과 벽면에 단열재를 사용하여 온도 상승은 외부온도  + 5 ℃ 정도입니다.2.실내형 셀프스토리지는 에어컨과 제습기를 이용하여 항온항습이 되도록 관리하고 있습니다.

Q7. 장마철의 습기 문제는 어떤가요?

1.말리지 않은 캠핑장비나, 세탁하지 않은 의류, 가죽옷은 장마철 곰팡이에 취약합니다. 반듯이 건조시켜서 보관하시기 바랍니다. 2.실외형 셀프스토리지 : 각 룸에는 통풍구를 설치하여 공기가 원할하게 흐르도록 되어 있습니다. 그러나 간혹 염려가 되는 이용자분들께서는 파렛트, 습기제거제를 추가사용 하시기도 합니다.3.실내형 셀프스토리지는 에어컨과 제습기를 이용하여 항온항습이 되도록 관리하고 있습니다. 

Q8. 물품 보관 후 주차가능한가요?

장시간 주차는 안됩니다. (물품 입출고 시에만 주차 허용됩니다.) 

Q9. 오토바이나 전동자전거도 보관되나요?

 전동모터나 엔진이 있는 물품은 개인창고 내에 보관할 수 없습니다.

Q10. 보관을 금지하고 있는 것은 무엇인가요?

Q11. 금지 행위는 무엇인가요?

사람의 주거행위 및 동식물의 보관 그리고 물품보관 이외의 용도로 사용하는 행위로서 영업활동과 작업활동을 하시면 안됩니다. 자세한 내용은 계약약관을 확인 바랍니다. 

Q12. 무거운 물건을 넣어도 되나요?

Q13. 보관용 선반이 붙어 있나요?

선반은 붙어있지 않습니다. 이용자께서 창고 내부의 원형을 훼손(못,나사등)하지 않고 자립식 선반을 넣어 사용하셔도 됩니다.  

Q14. 현장에 관리인이 있나요?

Q21. 베터리를 보관해도 되나요?

베터리를 포함한 전동 자전거, 이동용 스쿠터 등은 일절 보관을 할수 없습니다. 

Q15. 계약 시 필요 서류는 무엇인가요?

본인 확인을 위한 신분증과 휴대전화 그리고 사업자는 세금계산서 발행을 위한 사업자 등록증이 필요합니다. 

Q16. 계약기간은 어떻게 되나요?

최소 1개월에서 시작됩니다. 

Q17. 계약 시 필요한 비용은 어떻게 되나요?

Q18. 중도 해약시에 위약금이 있나요?

별도의 위약금이 발생됩니다. 해지 수수료에 대한 내용은 계약약관에 자세히 설명이 되어 있습니다. 

Q19. 월 이용요금 납부는 어떻게 하나요?

Q20. 사무실 업무 시간은 어떻게 되나요?

월~금(10:00~17:00). 주말, 공휴일 휴무입니다.